طريقة تحويل رصيد من تطبيق STC الجديد من سوا إلى سوا ونقاط قطاف

طريقة تحويل رصيد من تطبيق STC الجديد من سوا إلى سوا ونقاط قطاف ، من خلال هذا المقال عبر موقع سوق التعليم المجاني أهم المعلومات عن خدمة تحويل رصيد سوا ، طريقة تحويل رصيد سوا من التطبيق ، طريقة سهلة لتحويل رصيد سوا ، طريقة تحويل رصيد سوا إلى سوا بدون رقم الهوية ، تحويل رصيد سوا دولي ، طريقة تحويل رصيد من مفوتر إلى سوا ، نبذة عن نقاط قطاف ، طريقة استبدال نقاط قطاف. 

وفي إطار الحرص على توفير الرضا التام للعملاء؛ فإن شركة إس تي سي تسعى بشكل كبير إلى توفير عدد هائل من الخدمات والتسهيلات على العملاء؛ حتى يجدون كل ما يُلاقي رغباتهم وتطلعاتهم في الخدمات المتعلقة بالاتصالات داخل الشركة، وفي هذا الصدد؛ فقد قامت الشركة بتوفير الخدمات الخاصة بتحويل الرصيد عبر نظام سوا والتي يُمكن من خلالها لأي مشترك أن يقوم بإرسال أي قيمة من الرصيد خاصته إلى أي خط آخر على نظام سوا بسهولة فائقة.

طريقة تحويل رصيد سوا من التطبيق

قامت شركة إس تي سي بإطلاق تطبيق جديد متوافق مع أنظمة الجوال وهو تطبيق ماي إس تي سي (MySTC)؛ حيث يُمكن من خلال هذا التطبيق الحصول على عدد كبير من الخدمات الخاصة بالاتصالات والإنترنت ومنها تحويل الرصيد.

ويتم ذلك من خلال الدخول إلى الحساب الخاص على البرنامج ثم الذهاب إلى خدمات الرصيد، ومنها يتم اتباع الخطوات المطلوبة مثل إدخال رقم المُرسل إليه وقيمة المبلغ المُراد تحويله ثم تأكيد عملية تحويل الرصيد.

ويُمكنكم الحصول على تطبيق ماي MyStc للأجهزة المزودة بنظام تشغيل أندرويد من هنا ولأجهزة الأيفون من هنـا

طريقة سهلة لتحويل رصيد سوا

تعتمد هذه الطريقة على استخدام رقم الهوية الخاصة بصاحب الخط مُستلم الرصيد، وتتم وفق الخطوات التالية:

• يقوم صاحب الخط المُرسل منه بإرسال رسالة نصية على رقم 1500
• ومحتوى هذه الرسالة يكون على النحو التالي: (*133*رقم الشخص المُراد تحويل رصيد إليه ثم قيمة الرصيد*رقم هوية المستلم#).
• وبذلك؛ سوف يصل مبلغ التحويل إلى خط المستلم بشكل مباشر دون أن يكون في حاجة إلى التأكيد من أجل استلام الرصيد مرة أخرى.

طريقة تحويل رصيد سوا إلى سوا بدون رقم الهوية

أما تحويل رصيد سوا بدون رقم الهوية؛ فهو يتم من خلال الخطوات التالية:

• يتم إرسال رسالة قصيرة من خط الراسل على رقم 1500
• ويجب أن تحتوي الرسالة على الكود التالي: (*133*رقم جوال الشخص المُراد تحويل الرصيد إليه ثم قيمة الرصيد#).
• وهنا سوف تصل رسالة قصيرة على هاتف الشخص المستلم حتى يقوم بتأكيد عملية استلام الرصيد؛ حيث يجب عليه هنا أن يقوم بإرسال رسالة نصية قصيرة إلى رقم 1500 تحتوي على: (*133*رقم هوية المستلم ثم قيمة الرصيد#).

تحويل رصيد سوا دولي

وتوفر شركة STC أيضًا خدمة تحويل الرصيد دوليًا عبر نظام سوا، من خلال الخطوات التالية:

• يقوم صاحب الخط الذي سوف يتم تحويل الرصيد منه بإرسال رسالة نصية على رقم 801500
• محتوى هذه الرسالة يكون: (*133*رقم هوية الشخص مستلم الرصيد ثم مبلغ التحويل#).

طريقة تحويل رصيد من مفوتر إلى سوا

كما يُمكن لعملاء مفوتر أيضًا تحويل الرصيد إلى عملاء سوا من خلال الطريقة التالية:

• إرسال رسالة قصيرة عبر الجوال التابع إلى نظام مفوتر على رقم 900
• يجب أن تحتوي الرسالة على هذا الكود: (*144*رقم جوال المستلم*مبلغ التحويل#).

نبذة عن نقاط قطاف

برنامج قطيف هو عبارة عن برنامج خدمي من أجل مكافأة عملاء شركة STC والذي يتم من خلاله إعطاء العميل مجموعة من النقاط عند كل معاملة يقوم بها سواء دفع فواتير الهاتف الأرضي أو الجوال أو شحن الخطوط مسبقة الدفع. ويُمكن للمشتركين في برنامج قطاف أن يقوموا باستبدال النقاط خاصتهم بمكافآت وهدايا داخلية خاصة بالشركة مثل الحصول على وحدات أو دقائق أو رسائل مجانية، كما يُمكن من خلال الشركة أيضًا استبدال هذه النقاط بمكافآت خارجية مع أي من شركاء قطاف ومنهم شركة كريم، شركة فلاي إن، شركة بوكينج، موقع سوق دوت كوم، وغيرهم. 

ويُذكر أن برنامج قطاف ينقسم إلى أربعة فئات هي: قطاف كلاسيك، قطاف تميز ذهبي، قطاف تميز بلاتيني، قطاف تميز ماسي.

طريقة استبدال نقاط قطاف

يتم استبدال نقاط قطاف عبر أحد الطرق التالية:

• الاتصال على رقم 902 مباشرةً أو على رقم 907 لعملاء مفوتر.
• أو إرسال رسالة نصية قصيرة على رقم 902 أيضًا.
• كما يُمكن استخدام تطبيق ماي إس تي سي MyStc أيضًا لتحويل النقاط.

طريقة تجميع نقاط قطاف سوا

يتم تجميع النقاط في كل مرة يقوم بها العميل بدفع فاتورة أو شحن الخط مسبق الدفع خاصته، حيث يتم الحصول على نقطة قطاف واحدة مقابل كل 10 ريال سعودي، ومن المكافآت المتاحة لعملاء قطاف سوا، ما يلي:

• الحصول على رصيد مجاني إضافي.
• الحصول على رسائل ودقائق مجانية إضافية على الباقة الأصلية.
• كما يُمكن استبدال تلك النقاط أيضًا بـِ كويك إنترنت.

طريقة تحويل نقاط قطاف

يُمكن لأي عميل بالشركة أن يقوم بتحويل نقاط قطاف خاصته إلى عميل آخر من خلال إرسال رسالة قصيرة إلى رقم 902 تحتوي على رقم 1870 متبوعًا برقم الجوال المُراد تحويل النقاط إليه ثم عدد النقاط المراد تحويلها، مع مراعاة المسافة بين كل رقم والآخر.

وعلى سبيل المثال؛ عند الرغبة في تحويل 60 نقطة إلى رقم 0501111111 ؛ فإن محتوى الرسالة سوف يكون: 1870 0501111111 60 ثم إرسالها مباشرةً على رقم 902 ؛ وبذلك سوف يتمكن الشخص المستفيد من استلام تلك النقاط وإضافتها إلى رصيد النقاط خاصته على قطاف بسهولة. 

قامت شركة إس تي سي أيضًا بوضع مجموعة من الضوابط من أجل تنظيم عملية تحويل نقاط قطاف من خط جوال إلى آخر، وجاءت تلك الشروط على النحو التالي:

• لا بُد أن تبدأ مضاعفات النقاط التي يتم تحويلها من 20 نقطة وبحد أقصى 100 نقطة، أي أن عدد النقاط المسموح بتحويلها يكون: 20 أو 40 أو 60 أو 80 أو 100 نقطة.
• يُمكن لصاحب نقاط قطاف أن يتحكم في عملية تحويل النقاط خاصته إلى الآخرين حتى 100 نقطة في الشهر، حيث أنه غير مسموح بتجاوز تحويل أكثر من 100 نقطة خلال الشهر الواحد.
• كما أن الطرف مستقبل النقاط أيضًا؛ لا يُمكنه أن يستقبل أكثر من 300 نقطة شهريًا ومن ثلاثة خطوط جوال مختلفة على الأقل.
• تبلغ مدة صلاحية نقاط قطاف شهر واحد فقط؛ بمعنى أنه أذا قام أحد العملاء بتجميع ما يقرب من 500 نقطة في شهر يونيو على سبيل المثال؛ فعليه أن يقوم باستبدالها بمكافآت خلال نفس الشهر، وإذا لم يتم الاستبدال وبدأ شهر يوليو أو الشهر التالي بوجه عام؛ فهنا سوف يخسر هذه النقاط ولن يتم ترحيلها إلى الشهر الجديد.
• يُمكن لكل عميل أن يقوم بطلب ثلاثة قسائم شراء أو استبدال بهدايا ومكافآت فقط خلال الشهر الواحد.
• عندما يقوم العميل بإعادة شحن خط الهاتف خاصته؛ فإن نقاط قطاف يتم إضافتها بعد مرور يومين على الأقل (48 ساعة) من عملية الشحن.

ويُذكر أن طريقة تحويل رصيد من تطبيق STC الجديد من سوا إلى سوا وتحويل واستبدال نقاط قطاف بمكافآت قد ساعدت عدد كبير من عملاء الشركة في إتمام العديد من الخدمات بسهولة دون الرجوع إلى خدمة العملاء، وقد ساعد ذلك من جهة أخرى أيضًا على ارتفاع معدل إقبال العملاء الجدد على الاشتراك في خدمات الاتصالات والإنترنت المُقدمة من STC.